Nous ne maintenons à distance actuellement via idéesculture que de très rares installation sous Windows, voir sur Linux sur lesquelles nous n'aurions pas la main directement (pas forcément un accès root, mais au moins un accès en ligne de commande).

Pour ces installations sous Windows, nous passons traditionnellement par un accès Bureau Distant (RDC) ou via Teamviewer. Nous avons pris la décision de ne plus proposer à des nouveaux clients de maintenir à distance une installation serveur Windows dans le futur. Parmi nos très rares clients pour lesquels toute l'installation est faite sous Windows, cette dernière est systématiquement gérée sous une solution de virtualisation (VMWare, HyperV) permettant de faire tourner un serveur sous Linux (Debian ou Redhat) facilement, qui en plus améliorerait les performances pour les utilisateurs finaux.

Avec un accès SSH de l'extérieur, nous sommes à même d'intervenir en ligne de commande, de simuler une présente sur le réseau local (tunnel SSH), bref de faire notre métier dans un cadre bien meilleur. Tout ceci pouvant être largement sécurisé (port SSH non standard, accès root interdit de l'extérieur, contrôle par IP d'origine puis clé de sécurité RSA, etc.)

Cet engagement n'est pas rétroactif et ne concernera que nos futurs clients.

Crédit image : mécanicien by Capri23auto CC0 https://pixabay.com/fr/mécanicien-automobile-mécanicien-2834414/

Le CHRD est un lieu incontournable de mémoire, chargé d'émotion, met en valeur l'histoire de Lyon, qui est centrale dans celle de la Résistance.

Très pédagogique, l'organisation de l'exposition permanente vous plonge au cœur de cette période trouble. Les objets de collection sont nombreux, et vont des lettres de dénonciation et journaux résistants au parachute de Jean Moulin.

Des espaces y sont reconstitués : un appartement témoin des années 40 ou un atelier d'imprimerie par exemple y révèlent la vie cachée de Lyon pendant la guerre.

Idéesculture y intervient pour y déployer CollectiveAccess.

A titre très personnel, la charge émotionnelle m'a bloqué sur place pendant près de 10 minutes, d'une visite que je marquais plutôt d'un pas assez pressé ; ce moment faisait rejaillir l'histoire personnelle de ma famille, actrice très secondaire de l'histoire au sein d'un petit village jurassien, décoré de la Croix de la Guerre. Pourquoi ce mot très personnel ? Idéesculture est avant tout une aventure humaine. Le rapport aux lieux de mémoire n'est pas le même qu'avec les objets historiques, artistiques ou patrimoniaux. Interpréter pour Freeman Tilden c'est participer à faire ressentir des émotions au visiteur. Je pense m'être fait rattraper à un moment de la visite par celles-ci. Je ne saurai que vous engager à visiter les lieux de mémoire, le mémorial du Vel d'Hiv à Orléans, la maison d'Izieu dans l'ain ou encore le CHRD avec qui nous avons travaillé ; et plus largement tous les lieux de mémoire liés aux grands guerres européennes. Au delà de l'histoire, je vous engage à y rencontrer vos propres émotions.

L'IHOES est une association indépendante qui vise à la sauvegarde et la conservation de documents liés à l’histoire du monde du travail et de la condition ouvrière, des mouvements socio-économiques et des idées associées (pacifisme, féminisme, immigration...) ; puis leur valorisation (accueil du public, publications, expositions, conférences...).

Les archives de l’IHOES se répartissent en cinq grandes catégories :

• Archives politiques et syndicales
• Archives de la Résistance
• Archives industrielles et sociales
• Archives culturelles
• Archives de mouvements associatifs

L’Institut abrite 2,5 km linéaires d’archives manuscrites et dactylographiées, 40 000 photographies, 1 500 affiches, 1 200 cartes postales et autocollants, des caricatures, dessins et peintures, des cartes & plans, 14 000 partitions de musique et chansons, des objets, des documents audiovisuels et multimédia.

Idéesculture y intervient pour remplacer le logiciel PALLAS et y déployer CollectiveAccess, suite à un appel d'offres conjoint de 9 centres d'archives en 2017 (7 des 9 appels d'offres ont été remportés par idéesculture).

Plus d'informations sur l'IHOES sur le site de l'Institut d'histoire ouvrière, économique et sociale

Le Centre Permanent pour la Citoyenneté et la Participation est une asbl d'éducation permanente, reconnue par la Fédération Wallonie Bruxelles.

A travers les valeurs de l'Humanisme démocratique, sa mission principale est d'encourager chaque individu et association à exercer sa citoyenneté de manière active et responsable en favorisant la participation à la vie sociale, culturelle, économique et politique dans notre société.

Intervenant sur les secteurs de la famille, l’éducation, le logement et la consommation responsable, le CPCP rassemble 35 personnes au service de ses usagers, sur 4 antennes réparties sur l’ensemble de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Depuis 30 ans, le Centre d’archives et de documentation du CPCP collecte et sauvegarde les documents, supports ou toute pièce relative à la mémoire collective de la mouvance sociale-chrétienne et/ou démocrate-humaniste en Belgique. Ce sont ces archives qui sont désormais gérées dans CollectiveAccess, avec le soutien d'idéesculture.

Ce projet est mené dans le cadre d'un appel d'offres multiple lancé fin 2016 (sur 9 appels d'offres conjoint, idéesculture réalise fin 2017 la migration et l'hébergement de 7 de ces fonds d'archives).

On nous demande régulièrement quels outils logiciels mais surtout quelles plateformes en ligne nous utilisons.

La réponse est multiple et franchement variée.

Avec le recul et les années, il y a différents outils qui nous sont devenus incontournables :

• Zendesk, comme plateforme de suivi ticket. On a essayé différentes solutions libres et opensource, en mettant les mains dans le cambouis (jusqu'à en traduire complètement une), essayé des systèmes moins cher, mais on y revient à chaque fois. L'outil est un peu cher, mais qu'est-ce que c'est bien...

• AgileCRM, depuis très peu, vient remplacer Zoho CRM : gratuit jusqu'à 10 utilisateurs, nous permet de gérer les comptes clients, les dates des contrats...

• Slack, l'incontournable, top top top pour échanger au quotidien : voip, visio, partage d'écran, discussion par canal, même giphy est intégré :-)

• Zoho invoice, propre, pratique et efficace pour la facturation

et depuis peu

• Celoxis : un outil de planification par projet, avec diagramme de GANTT dans le navigateur, une ergonomie top et une réactivité : en moins de 3j à notre demande ils ont modifié le filtrage de l'export des projets/tâches/événements vers Google Agenda. L'outil a un coût mais il le vaut.

Plus quelques autres, à découvrir dans la liste ci-dessous :

Services en ligne

assistance	contacts, adresse, dates de contrats	messagerie & visio/audio, discussion par sujet
devis & facturation	partage de fichiers	partage/publication de code
mindmapping	agenda partagé	gestion de projet, planification et GANTT visuel

Logiciels

Intellij Idea/PHPStorm/WebStorm : IDE	SublimeText : IDE	Gitkraken ou Tower : client Git
SequelPro : GUI MySQL	Coda : client SSH, SFTP, GUI MySQL	Affinity Designer : maquettes, graphisme, design
Sketch : maquettes, graphisme, design

Notre domaine d'expertise

Bien sûr ce que nous avons cité plus haut ne sont que les outils du quotidien, et nous mobilisons tous les jours nos compétences (y compris pour des projets internes) sur :

• CollectiveAccess
• Drupal
• Ghost
• développement web (php/mysql/JS)

mais aussi :

• mindmapping
• chaîne graphique
• administration linux et hosting...

Photo : https://pixabay.com/fr/outils-atelier-équipement-690038/ - CC0 (licence ouverte).

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